Hjelp

FAQ

: För att börja, avänd våra sökverktyg för att visa lärare för ditt valda instrument och plats. Lärare som erbjuder lektioner online på ditt valda instrument kan också komma att visas. Ta tid på dig att läsa igenom lärarens profil för att få reda på detaljer gällande deras erfarenhet och lärandestil. Om lektionerna är för ett barn, rekommenderar vi att barnet involveras i denna process.

Varje lärare har genomgått bakgrundskontroll för kvalitet och säkerhet med kemin är något vi lämnar åt dig. Med tanke på detta, rekommenderar vi dig att kontakta flera lärare och ställa frågor för att få en tydlig bild av vem som är den bästa läraren för dig. Att ha en tydlig bild av ditt schema och när lektionerna skulle kunna äga rum rekommenderas också.

: Om du har förköpt en lektion med din lärare genom att använda “köp lektioner” knappen på deras profil, kommer systemet att ta hand om detta åt dig. Kom endast överrens om datum och tid för lektionen med din lärare så bokar dom in lektionen åt dig, vilken sen kommer att bekräftas automatiskt.

Om du inte har förköpt en lektion, kom överrens om datum och tid med din lärare, som kommer att boka in lektionen i systemet åt dig. Du kommer att mottaga en notifikation med inbjudan till dig att bekräfta och betala för lektionen. Logga in på ditt konto och tryck på “Bekräfta Lektionener” knappen på ditt Dashboard eller i din inkorg.

: För att gå med på en lektion, tryck på länken på ditt Dashboard, kalender eller inkorg för att träffa din lärare på KlassrumOnline™. Lektionslänken kommer att vara tillgänglig 2 timmar innan lektionsstart.

: Om du väljer att använda “köp lektioner” funktionen som visas på lärarens profil, kan du enkelt välja antalet lektioner du skulle vilja köpa och köpa dom i förväg. Läraren du har valt kommer att skicka ett meddelande till dig för att arrangera schemaläggningen och boka lektionen i vårt system.

Alternativt, skicka din lärare/ ett meddelande för att detaljera dina krav. Om du godkänner det, kommer läraren att skicka en bokningsförfrågan gällande överrenskommet datum och tid, redo för dig att bekräfta och betala.

Långt över 90% av studenterna väljer att betala för sina lektioner genom användet av blocklektioner. Antingen från “Köp lektioner” knappen på lärarens profil, eller från ditt student-Dashboard, du kan testa olika längd på lektionen och fantastiska rabatter upp till 20% finns tillgängliga när du köper blocklektioner.

Alla oanvända lektioner är 100% återbetalningsbara och det är möjligt att betala för dina blocklektioner genom användandet av delbetlaning utan extra kostnad. Du kan välja att automatiskt förnya dina blocklektioner på datumet för den sista lektionen i ditt nuvarande block. Du kan ändra denna inställning när som helst från ditt student-Dashboard.

Varje gång du gör ett köp på Musikundervisning.se, får du ett kvitto skickat till dig. Du kan också se en lista av dina tidigare köp under “Mitt konto” sektionen på din studentprofil.

: Vi förstår att hålla alla säkra måste vara en topprioritering på vår plattform. Alla lärare arbetar efter en uppförandekod, efter en policy gällande säkerhet och trygghet för barn och en ensamarbetepolicy. I tillägg till bakgrundskontroll (utdrag ur belastningsregistret), måste alla lärare bevisa att de är vilka de utger sig för att vara och tillgodose rvå referenser för att ytterligare stärka våra säkerhetsåtgärder. Till skillnad från andra plattformar, är tränad personal tillgängligt för både studenter och lärare för att prata igenom och och kunna agera vid eventuella bekymmer som kan tillkomma. Läs på mer detaljer om hur du kommer i kontakt med vårt tränade team.
: public/about_us.faq_safety_question_4_text
: public/about_us.faq_safety_question_5_text